Zorgeloos energie opwekken – het alfazon Garantieplan
Uw zonnestroominstallatie is een duurzame investering. Natuurlijk wilt u er zeker van zijn dat u niet voor verassingen komt te staan bij een defect.
Daarom biedt alfazon u het uitgebreide alfazon Garantieplan standaard aan, gedurende de eerste 10 kalenderjaren
na oplevering van uw installatie. alfazon staat, als installateur, gedurende deze hele periode garant voor de correcte werking van de gehele installatie, van zonnepaneel tot de aanpassingen in uw groepenkast. Bij een defect dat onder de garantie valt wordt dit altijd geheel kosteloos voor u opgelost. U krijgt dus nooit een rekening voor bijvoorbeeld voorrijkosten of arbeid.
Deze garantie is geheel aanvullend op de geldende fabrieksgaranties
op de geleverde producten. Als op een product door de fabrikant een langere garantie wordt gegeven dan blijft deze garantie, na afloop van het alfazon garantieplan, uiteraard onverminderd van kracht. Daarbij gelden dan de garantievoorwaarden van de fabrikant.
Hieronder vindt u gedetailleerde voorwaarden over de fabrieksgaranties op de diverse producten. De eerste 10 jaar valt uw gehele installatie echter onder het alfazon garantieplan en hoeft u dus nooit aanspraak te maken op een fabrieksgarantie.
Wat valt onder het alfazon Garantieplan
Wat valt niet onder het alfazon Garantieplan
Hoe zit het met de fabrieksgarantie?
Fabrieksgaranties zijn uiteraard onverminderd en aanvullend van kracht, conform de voorwaarden van de fabrikant. Voor producten waarbij de fabrieksgarantie langer loopt dan 10 jaar bemiddelt alfazon in principe kosteloos als u een claim wilt doen op deze garantie, na afloop van het alfazon garantieplan.
Garantie fabrikanten
Producten met een langere fabrieksgarantie
De eerste 10 jaar is de werking van uw gehele installatie gegarandeerd onder het alfazon garantieplan. Alles wat op deze pagina staat is dus gedurende die 10 jaar niet van toepassing – uw defect wordt in die periode altijd volledig kosteloos opgelost. Voor sommige producten die alfazon aan u levert geldt echter een fabrieksgarantie die nog doorloopt nadat het alfazon garantieplan is afgelopen.
Gedetailleerde informatie over deze fabrieksgaranties vindt u in de informatie van de fabrikant. Hieronder geven wij een korte samenvatting. Mocht u, na afloop van het alfazon garantieplan, een claim willen doen op een fabrieksgarantie dan is alfazon altijd bereid om kosteloos te bemiddelen. Eventuele kosten voor een bezoek of werkzaamheden brengen we dan uiteraard wel in rekening.
Goodwe omvormers
Solaredge omvormers en optimizers
SMA omvormers
Tigo optimizers
Esdec montagesystemen
PV panelen van Trina, Canadian, Hyundai, ja solar en Jinko (P-type)
PV panelen van Jinko (N-type) of Meyer Burger
Daar waar deze garantievoorwaarden niet eenduidig of niet duidelijk zijn wordt verwezen naar bij de KvK gedeponeerde algemene voorwaarden van alfazon danwel de algemene voorwaarden installatiebranche van Techniek Nederland, in die volgorde. Voor wat betreft fabrieksgaranties geldt dat de hier verstrekte informatie zorgvuldig is samengesteld, maar slechts ter informatie wordt verstrekt en derhalve niet bindend is. Voor de exacte garantievoorwaarden wordt verwezen naar de gepubliceerde garantievoorwaarden van de desbetreffende fabrikant.
